Провайдеры Беларуси — Форумы
Форумы о провайдерах Беларуси

byfly последнее время, особенно участок продаж услуг Стародорожского РУЭС, я бы сказал не справляется со своими обязательствами по договору о предоставлении услуг широкополосного доступа в сеть интернет. Это выражается в низкой скорости подключенного тарифного плана, невозможности войти в интернет, очень частых обрывов подключения. На все вопросы один ответ, плохая ТЛФ линия, так ведь деньги берут как за хорошую. Берут деньги, берут, обещают, обещают, а проблемы с подключением все на том же месте.

Отправлено 2 года назад #

У Вас неделю мытовств, но похоже диагноз у ByFly отсанеться таким на всю жизнь,
Перечень предоставляемых "услуг":
1. "Звонок в 123" - обеспечит Вам нервный срыв в течении всего времени ожидания, так как пока Вы звоните на 123 ничего не работает и занимает времени от 15 до 25 минут, чудо случаеться только когда Вы всё таки дозвонились до опреатора и лампочка "Internet" судорожно заморгала в так Вашего глаза.
2. "Пинпонг" - заключив договор Вы пожелаете что-то в нём изменить, но специалист, заключавший с Вами договор не отвечает ни за что, а чаще он болеет или отсутствует, при этом трубку на номере, который указан в договоре снимает человек, который соершенно не представляет что происходит в филиале, о чём открыто заявляет. Кое как можно найти ещё пару телефонов, причём по цепочке Вы возвращаетесь к первому номеру на который начали звонить, одно спасает настырное объяснение оператору на номер "130", видимо всё таки на них влияет объяснение всей ситуации и то что разговор записываеться.
3. "Разрыв" - связь на высшем уровне обеспечивает провайдер, вот только как-то это больше похоже на прерывистую линию сигналов, нежели чем на прямую. Стабильно на 20-30 минут в течении дня раза 2-а обрываеться связь с платным соединением, за то нестабильно два раза в неделю попадаються дни когда эти разрывы превращают оинию сигнала в морзянку о)_О
4. "Умный оператор" когда у Вас оператор попросит сделать переподключение платного соединения, Вы ей смело скажите, что Ваш adsl-демон перезагрузиться в течении минуты, поэтому придёться подождать, и через 15 секунд неловкой заминки Вы о себе узнаете много нового.

Продолжение следует..........

Отправлено 1 год назад #

Что за дела с вашими услугами одни проблемы, переодичность отключения от сети крайне печальна!
И почему на телефоны тех. поддержки никто никогда не отвечает? Куда звонить, чтоб починили качество соидинения?

Отправлено 11 месяцев назад #